大家好,我是咱们4s的网络主管,主要负责日常的销售及管理工作,由于做的销售时间比较长,个人整理出了一些小知识,想拿出来个大家分享 ^-^ ,这是一个连载系列的文章,分为怎样选择4s,挑车,装饰,验车等,希望能给大家在购车当中提供些参考… ^-^
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新凯越销售日记 (三十八) 高6的保养
一直建议大家在买车的时候考虑的最好全面些,例如性价比、油耗、未来的维修保养费用、零配件等等,尤其是咱们家用车,要不是玩车的,建议不要买那些小众车,否则以后的维修保养真的很不方便 ^-^,这不我就亲身感受了一把么~~~
大家可能知道,我当时在英朗和高6之间选择了高6,因为我觉得它更适合我,而且天天长在别克里,怕以后有审美疲劳,说重点吧,这不我车该保养了么,今天“偷偷摸摸”跑出去,想赶紧做了得了,结果万没想到,顺利的都不行了 *O* ……
我经历的这些希望能给大家提供些经验… ^-^
自以为是做车行的,轻车熟路,反正大体手序都差不多……,首先是去大厅找业务接待,他们的业务接待看上去都很忙,等了一会儿终于有两个回来了,我随便找了一个,他挺不好意思的告诉我他是新来的,好多东西不知道(我当时就慌了,不知道或没培训好您在这儿坐着干嘛呀?),于是让我问旁边的那位,那哥们儿说你别什么都往我这儿推,我忙着呢!(我心里又慌了一下,这服务…)
其实我周末就过来一趟了,因为工作比较忙,所以让我老爸过来的,当时也是没人接待,他傻站了半天,才找个了业务接待,于是了解了很多东东,大家以后也要留意,高6首保必须是5000公里以后,之前做是不行的(还有一点,9000公里之内也是一个范围,过了也不管,这是我同事的惨痛经验),可能品牌不太一样,反正我受到的培训是最好3500公里做首保 ^-^ ,5000做对发动机会因为机油中的杂质过多,导致磨损会比较厉害,还有,做保养之前一定要预约,否则当天很难保养上,尤其是周末,保养时不能自己带东东,必须要在他们4s买,至于价格……(我说个说大家可以对对是不是一样,认识人的情况下速腾小保花了600多……),然后就是配件不足,大家都知道,换完机油为了防止机油外漏,要求严格些的店都要求换机油螺丝,我去的时候配件部只有3个了(当时我排第5…),什么时候到货他们给不了具体时间……
最后真是没辙了,约好晚上出去玩呢,于是在4s买了个机滤,90,回自己店做的,由于是老员工,工时还给我打了七折,才花了50多……
当然,我到现在还是非常喜欢德系车,我觉得高6和我们的英朗很多地方是不分上下的,希望这个问题只是个别4s的问题…,否则越来越多的客户会因为大众的售后和服务把这么好的一个品牌给****了……
咱们是正规星级4s,已经建店15年了,我们没有也不需要所谓的二级网络,团购也是由我来负责的,所以在大家选车看车时多多留心,买车是个挺高兴的事儿,别到时候弄的…… *-* 。